Alle unsere Bestellungen werden bei einer sozialen Einrichtung durch beeinträchtigte Menschen verpackt. In weniger als 1% aller Fälle kann es daher passieren, das ein Materialfehler unentdeckt bleibt oder ein Artikel bei deiner Bestellung vergessen geht. Wir arbeiten kontinuierlich daran, mögliche Fehlerquellen frühzeitig zu erkennen und zu vermeiden.


Falls bei dir deshalb keinen Zugangscode in der Adventsbox beigelegen hat, dann sende uns bitte deine Bestellnummer über ein Support Ticket.


Wir werden dir anschliessend die Anleitung mit den Zugangscodes nochmals zustellen.