Wenn du den Link zu deinem ArtNight Tutorial nicht finden kannst, dann prüfe bitte zunächst folgende Punkte:


- Ist mein ArtNight Tutorial eine Vorbestellung?

Wenn es sich bei deinem ArtNight Tutorial um eine Vorbestellung handelt, ist das immer in der Produktbeschreibung im Produkt auf unserer Website ersichtlich. Dort findest du auch den Veröffentlichungstermin.


- Habe ich nach dem Kauf eine Bestätigung erhalten?

Wenn deine Buchung erfolgreich war, dann erhältst du nach dem Kauf innerhalb von 10 - 15 Minuten eine Bestellbestätigung mit einer Bestellnummer als E-Mail zugestellt. Wenn das nicht auf dich zutrifft, dann klicke bitte hier: Ich habe keine E-Mail erhalten >


Wenn keine der oben genannten Punkte auf dich zutreffen, dann führe bitte folgende Schritte durch:


Direkt nach deiner Bestellung erhältst du zwei E-Mails an die E-Mailadresse, welche du bei deiner Bestellung hinterlegt hast.


E-Mail 1: Bestellbestätigung

E-Mail 2: Dein Tutorial ist jetzt bereit


Die E-Mail 2 beinhaltet einen individuellen Link für dein ArtNight Tutorial, welcher ab Bestelldatum für 90 Tage zugänglich ist. Wenn du dieses E-Mail nicht erhalten hast, prüfe bitte deinen Spam-Ordner. Falls du die E-Mail dort nicht findest, kannst du hier ein Support Ticket eröffnen>